Wie du Erkenntnisse zum Kundenverhalten gewinnst, die dich wirklich voranbringen

Wie du Erkenntnisse zum Kundenverhalten gewinnst, die dich wirklich voranbringen 

Die Spielregeln für den Aufbau und die Vermarktung einer erfolgreichen Online-Marke haben sich weiterentwickelt. Vorbei sind die Zeiten, in denen man sich für den Produktverkauf und das Kundenbeziehungsmanagement ausschließlich auf Drittanbieter-Netzwerke verlassen musste. Jetzt musst du dich nicht mehr auf veraltete Strategien wie Batching und Blasting verlassen oder einfach auf das Beste hoffen. Ob Profi oder Junior: Jetzt gibt es ein neues Playbook für erfahrene sowie junge Marketingspezialisten. Das Playbook gibt dir alle Werkzeuge an die Hand, die du brauchst, um in der heutigen digitalen Umgebung erfolgreich zu sein. 

Und das Beste daran? Du brauchst nicht bei null anzufangen, Monate für die Integration verschwenden oder komplexe, teure Software kaufen. Dein Weg zum Erfolg beginnt mit der Übernahme der Verantwortung für deine Daten und deine Kundenbeziehungen. Klaviyo ermöglicht genau das.

Klaviyo optimiert dein Marketing durch nahtlose Daten- und Automatisierungsintegration

Die einheitliche Kundenplattform von Klaviyo bietet nicht nur E-Mail- und SMS-Marketing-Automatisierung, sondern ist auch eine Plattform für all deine Kundendaten. Dies ermöglicht Marketern den Zugriff auf Daten entlang der gesamten Customer Journey innerhalb einer Plattform und nicht nur das Minimum, das man erwarten würde, wie zum Beispiel den Namen des Kunden, was er bestellt hat und ob er eine E-Mail oder SMS geöffnet hat.

Mit Klaviyo kannst du das Verhalten deiner Kunden identifizieren, das Wachstum und Engagement wirklich vorantreibt: den letzten Artikel, den sich ein Kunde angesehen hat, die Produktpräferenzen, das Verhalten auf der Website, die prognostizierten Lifetime Value und vieles mehr. Jede Aktion, jeder Klick, jede Bewertung, jedes Support-Ticket und vieles mehr wird von deinem Tech-Stack in Sekundenschnelle erfasst und auf unserer Plattform aufgezeichnet.

Revolutioniere deine Kundenbindung

Die gesammelten Daten sind leicht zugänglich und können in Echtzeit genutzt werden, sodass Marketingfachleute ihre Kunden besser verstehen und personalisierte Kundenerlebnisse auf der Website, per E-Mail, per SMS und sogar in bezahlten Medien über Google Ads und Facebook-Integrationen erstellen können. Vorgefertigte Templates für Anmeldeformulare, Automatisierungen, E-Mails und Texte ermöglichen es, dem richtigen Kunden zur richtigen Zeit die perfekte Botschaft zu übermitteln. Diese Vorlagen wurden nach bewährten Best Practices entwickelt und garantieren den Erfolg deiner Kommunikationsmaßnahmen. All deinen Daten und deine Marketing-Automatisierung auf einer Plattform macht es möglich:

• Ein umfassenderes Bild davon zu erhalten, wie Kunden mit deiner Marke interagieren,

• ein besseres Kundenerlebnis zu bieten, indem du deine Kunden nicht mit für sie unwichtigen Nachrichten überhäufst,

• dass du dir keine Sorgen mehr um die Pflege deiner Daten machen musst (weniger Arbeit für Entwickler, weniger Integrationen und APIs, die gepflegt werden müssen, kein Verlust von Daten zwischen Anwendungen).

Das Ergebnis ist eine einheitlichere Customer Journey von Anfang bis Ende.

Klaviyo: Deine All-in-One-Lösung für Kundenanalyse und Marketing

Im Laufe der Zeit helfen dir und deinem Team die fortschrittlichen Datenanalysen von Klaviyo zu verstehen, was funktioniert und was nicht. Basierend auf deinen Metriken und deiner Performance. Darüber hinaus hilft Klaviyo dir, Trends aufzudecken, mit denen du neue Kunden begeistern und gewinnen kannst. Und das alles an einer zentralen Stelle: in einem Tool, das leicht und intuitiv zu bedienen ist. Du musst nicht mehr von vorne anfangen und bist nicht mehr auf Marktplätze und Werbenetzwerke von Drittanbietern angewiesen. Mit Klaviyo ist es einfach, mit jedem Kunden so zu sprechen, als ob du ihn kennen würdest, um dein Business nach deinen eigenen Maßstäben auszubauen.