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In der heutigen wettbewerbsintensiven E-Commerce-Landschaft sind herausragende Kundenerlebnisse nicht nur ein nettes Extra, sondern eine Notwendigkeit. Für Merchants hängt der Erfolg nicht nur von den verkauften Produkten ab, sondern auch davon, klare Erwartungen zu setzen, diese konsequent zu erfüllen und das Vertrauen der Kunden durch Transparenz und eine nahtlose Shopping Experience zu gewinnen. Moderne Verbraucher verlangen Flexibilität. Sie wollen jederzeit und überall Produkte kaufen und zurückgeben können. Hier kommt die Shopware Erweiterung Order Management System (OMS) von Planet ins Spiel. Entwickelt, um diese Anforderungen zu übertreffen, vereinfacht diese App das Einkaufserlebnis im Handumdrehen.
Verwandle dein Commerce-Netzwerk mit dem OMS von Planet in strategische Assets
Die Planet OMS-Erweiterung ist ein bahnbrechendes Tool, das es Merchants ermöglicht, ihre Verkaufsprozesse zu optimieren, indem der gesamte Warenbestand rund um die Uhr über alle Kanäle verfügbar gemacht wird.
Einheitlicher Bestand: Sammelt Bestände aus allen Quellen, einschließlich Lagerhäusern, Filialen und Versandhäusern, um die Produktverfügbarkeit zu maximieren und die Konversionsraten zu erhöhen.
Click and Collect: Nutzt die Filialen als Abholstationen und bietet den Kunden die Möglichkeit, ihre Einkäufe bereits eine Stunde nach der Bestellung abzuholen, ohne dass sie die Sendungen verfolgen müssen.
Reserve and Collect: Ermöglicht es den Kunden, Artikel online zu reservieren und sie im Laden abzuholen und zu bezahlen.
Last mile: Nutzt die Bestände in den Läden, um eine schnelle Lieferung von Online-Einkäufen zu ermöglichen und den Komfort zu erhöhen.
In-store Fulfillment Tool: Erleichtert das Kommissionieren und Verpacken von Bestellungen für Ship-from-Store, Click and Collect und E-Booking, reduziert die Anzahl der Bestellabbrüche und optimiert die Effizienz der Mitarbeiter/innen im Laden.
Anwendung für nahtlose Bestellungen: Verbessert das Einkaufserlebnis in der Filiale, indem es den Kunden ermöglicht, nicht vorrätige Artikel zu bestellen und so jeden Ladenbesuch in einen potenziellen Verkauf zu verwandeln.
Die Vorteile der Planet OMS-Erweiterung für Shopware
Die OMS Shopware-Erweiterung reduziert die Kosten und die Zeit, die für die Integration eines Order Management Systems (OMS) erforderlich sind, erheblich. Diese Erweiterung bietet vorkonfigurierte Datenflüsse, einschließlich der Synchronisierung des Produktkatalogs zwischen Shopware und Planet OMS. Sie ermöglicht außerdem den automatischen Import von Shopware-Bestellungen in Planet OMS, wodurch der Prozess des Bestellmanagements vereinfacht wird und eine Echtzeit-Bestellverfolgung in Shopware durch Planet OMS ermöglicht wird.
Darüber hinaus bietet die Erweiterung die vorintegrierte "Available to Promise"-Funktionalität, die genaue Verfügbarkeiten und Lieferzeiten für jede Liefermethode auf der Produktdetailseite, im Warenkorb und beim Checkout bereitstellt. Dies verbessert das Kundenerlebnis, indem präzise Informationen zur Produktverfügbarkeit und Lieferung geboten werden.
Die Aktivierung von Omnichannel- Services in Shopware ist ein weiterer wesentlicher Vorteil. Dazu gehört eine einheitliche Bestandsverwaltung, die ein effizientes Bestandsmanagement über mehrere Kanäle hinweg ermöglicht. Mit der Click-and-Collect-Funktion können Kunden online bestellen und ihre Artikel im Laden abholen, während die Reserve-and-Collect-Funktion es den Kunden ermöglicht, Produkte online zu reservieren und sie nach Belieben abzuholen.
Die Planet Unified Commerce-Erweiterung ist mit Shopware 6 kompatibel und damit eine vielseitige und moderne Lösung für die heutigen E-Commerce-Anforderungen.
Bereit, loszulegen?
Besuche den Shopware Store, um die OMS Shopware-Erweiterung von Planet herunterzuladen. Wenn du Unterstützung bei der Einrichtung benötigst, zögere nicht, unser Expertenteam zu kontaktieren.
