Kürzlich hat Shopware, wie wir finden, einen bemerkenswerten Meilenstein erreicht, indem wir in diesem Jahr als "Leader" im IDC MarketScape für Headless Digitalplatformen im Mittelstand ausgezeichnet wurden [1]. Dies ist das dritte Mal, dass Shopware von IDC MarketScape ausgezeichnet wurde. Anfang des Jahres wurde Shopware bereits als "Major Player" im IDC MarketScape für B2B-Digitalplattformen im Mittelstand [2] sowie im IDC MarketScape für B2C-Digitalplattformen im Mittelstand [3] anerkannt. Die im IDC MarketScape bewerteten Anbieter werden in eine von vier Kategorien eingeteilt: "Participants", "Contenders", "Major Players" und "Leaders". Wir sind unglaublich stolz auf unsere aktuellen Auszeichnungen. In diesem Blogbeitrag gehen wir näher auf diese Erfolge ein.
Shopware wird als Leader unter den weltweiten Headless-Digitalplattformen für den Mittelstand ausgezeichnet
Shopware wurde im IDC MarketScape als „Leader“ für Headless-Digitalplattformen im Mittelstand ausgezeichnet!
Wir glauben, dass diese Anerkennung durch IDC MarketScape einmal mehr die Erweiterbarkeit und Anpassungsfähigkeit der Headless-Architektur von Shopware unterstreicht, die es dir ermöglicht, deinen Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis über alle Touchpoints hinweg zu bieten.
Shopware als „Major Player“ im IDC MarketScape für B2B-Digitalplattformen im Mittelstand und B2C-Digitalplattformen im Mittelstand anerkannt
Im Dezember 2023 wurde Shopware als Major Player im IDC MarketScape für B2B-Digitalplattformen im Mittelstand ausgezeichnet. Im Januar 2024 folgte eine weitere Anerkennung als Major Player im IDC MarketScape für B2C-Digitalplattformen im Mittelstand. Im B2B-Digital-Commerce-Report wurde Shopware als einer von 22 Anbietern bewertet, während im entsprechenden B2C-Report insgesamt 25 Anbieter bewertet wurden.
Wir glauben, dass diese Anerkennung unser unerschütterliches Engagement belegt, innovative Lösungen zu liefern, die Unternehmen im digitalen Handel stärken.
So funktioniert die IDC MarketScape-Wettbewerbsanalyse von ICT-Anbietern
Das IDC MarketScape-Analysemodell für Anbieter wurde entwickelt, um einen Überblick über die Wettbewerbsfähigkeit von IKT-Anbietern in einem bestimmten Markt zu geben. Die Forschungsmethodik folgt einem strengen Bewertungsverfahren, das sowohl auf qualitativen als auch auf quantitativen Kriterien basiert und zu einer einzigen grafischen Darstellung der Position jedes Anbieters innerhalb eines bestimmten Marktes führt. Die Bewertung der Fähigkeiten misst das Produkt des Anbieters, die Markteinführung und die kurzfristige Geschäftsabwicklung. Der Strategie-Score bewertet hingegen, wie gut die Pläne des Anbieters mit den Bedürfnissen der Kunden übereinstimmen, und zwar über einen Zeitraum von 3 bis 5 Jahren. Der Marktanteil jedes Anbieters wird in der Grafik durch die Größe seiner Symbole dargestellt.
Eine Reise der Innovation und Transformation
Die Anforderungen in der E-Commerce-Branche verändern sich stetig. Doch auch Shopware hat sich seit der Gründung im Jahr 2000 kontinuierlich weiterentwickelt und war deshalb auch immer optimal auf die Anforderungen des Onlinehandels abgestimmt. So begann unsere Reise beispielsweise mit einem Fokus auf selbst gehosteten E-Commerce-Lösungen. Mit dem Release von Shopware 6 machten wir jedoch einen strategischen Sprung, indem wir unsere cloud-basierte SaaS-Lösung einführten. Diese Transformation war nur der Anfang unserer Bestrebungen nach Exzellenz im digitalen Handel.
Differenzierungsmerkmale des digitalen Handels: Wie du die ideale E-Commerce-Software auswählst
Bei der Auswahl einer E-Commerce-Plattform ist es wichtig, nicht nur die neuesten Trends im E-Commerce zu berücksichtigen, sondern auch die spezifischen Bedürfnisse deines Unternehmens. Auf dem Markt tummeln sich zahlreiche Anbieter, was den Entscheidungsprozess erschwert. Der IDC MarketScape betont, wie hilfreich bestimmte Kriterien bei der Auswahl einer Plattform unter den mehr als 100 E-Commerce-Softwareanbietern sein können. IDC empfiehlt, sich genau zu überlegen, wofür eine Commerce-Plattform benötigt wird, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Um eine fundierte Entscheidung zu treffen und sicherzustellen, dass die gewählte Plattform den eigenen Zielen entspricht, ist es wichtig, die sieben wichtigsten Unterscheidungsmerkmale zu kennen.
"AI und Daten: Nutze AI (einschließlich ML und GenAI) und Datenstrategien als zentrale Unterscheidungsmerkmale. Indem du intelligente Analysen, genaue Automatisierungstechniken und die neuesten AI-Technologien nutzt, kannst du individuell angepasste Erfahrungen für deine Kunden schaffen, deine Betriebsabläufe verbessern und zukünftige Markttrends vorhersagen. Dadurch wirst du in einer von Daten angetriebenen Welt besonders hervorstechen.
Unternehmensagilität: Konzentriere dich in erster Linie darauf, dich durch geschäftliche Agilität zu differenzieren. Schnelligkeit ist das A und O. Dazu gehören eine kurze Markteinführungszeit, eine geschäftsfreundliche Benutzeroberfläche (UI) und optimierte Umsatzabläufe (RevOps). Lege Wert auf Flexibilität im Betrieb und in der Strategie. So kannst du schnell auf Marktveränderungen reagieren, sich bietende Chancen ergreifen, Herausforderungen meistern und so für Widerstandsfähigkeit und nachhaltiges Wachstum sorgen.
Experience: Hebe dich von der Konkurrenz ab, indem du überzeugende Inhalte und unvergessliche Kundenerlebnisse bietest. Nutze eine Plattform, die Content Management und personalisierte Kundenansprache nahtlos integriert. Indem du einzigartige, zielgerichtete und zeitlich abgestimmte Erlebnisse schaffst, stärkst du nicht nur die Kundenbindung, sondern förderst auch die Kundengewinnung und -erweiterung. Solche maßgeschneiderten Erfahrungen regen Kunden dazu an, neue Dinge auszuprobieren und Fans deiner Marke zu werden.
Branche: Dein Unternehmen setzt vor allem darauf, sich durch digitalen Handel in spezifischen Branchen oder Nischen abzuheben, mit einer Plattform, die speziell für die Bedürfnisse deiner Kunden entwickelt wurde. Durch maßgeschneiderte Lösungen und Strategien für branchenspezifische Herausforderungen und Chancen baust du tiefgehendes Fachwissen, Glaubwürdigkeit und einen Wettbewerbsvorteil in deinem gewählten Markt auf. Es frustriert dich oft, dass die meisten digitalen Commerce-SaaS zu allgemein sind und nicht auf die Anforderungen deiner Branche oder Nische eingehen.
Menschen: Dein Unternehmen konzentriert sich hauptsächlich darauf, sich zu differenzieren, indem es den Menschen in den Mittelpunkt stellt und menschliche Beziehungen priorisiert: Vertrieb, Marketing, Partnerschaften, Mitarbeitererfahrungen und Kundenorientierung. Indem du menschliche Interaktionen und das Verständnis schätzt, förderst du Vertrauen, Loyalität und Zusammenarbeit und sicherst nachhaltiges Wachstum in einem gemeinschaftsorientierten Ökosystem.
Produkt: Dein Unternehmen hebt sich vor allem durch ein einzigartiges Produkt ab, das organisches Wachstum fördern kann, meist als Teil einer produktorientierten Go-to-Market-Strategie. Das Produkt selbst dient als Haupttreiber für Kundengewinnung, -erweiterung und -bindung und ermutigt die Nutzer, das Produkt auszuprobieren, zu übernehmen und schließlich dafür zu werben.
Technologische Agilität: Dein Unternehmen differenziert sich durch technologische Agilität mittels entwicklergetriebener Commerce-Innovation. Du möchtest eine Plattform mit moderner Cloud-Architektur, die über APIs zusammensetzbar und für Headless-Deployment geeignet ist. Tech-agile Unternehmen streben danach, entwicklerfreundliche Umgebungen zu schaffen und benötigen robuste Entwicklungstools für den Handel." [4]
IDC Aufnahmekriterien für Anbieter: Wie IDC die evaluierten Anbieter von E-Commerce-Plattformen ausgewählt hat
Für die von IDC durchgeführten Evaluierungen wird in jedem Bericht eine bestimmte Anzahl von Anbietern auf der Grundlage ihrer Relevanz für mittelständische Händler im Markt für Unternehmensanwendungen ausgewählt. Die Auswahl basierte auf Kriterien wie der Übereinstimmung des Produkts mit den Anforderungen von IDC an die Digital-Commerce-Funktionalität, der Cloud-Basiertheit und der Kompatibilität mit den Wachstumsstrategien mittelständischer Unternehmen. Darüber hinaus muss das Produkt aktiv in mehreren Branchen verwendet werden und B2B- oder B2C-Organisationen, oder beide, bedienen. Zusätzlich gibt es weitere Differenzierungskriterien, die je nach Report variieren.
Digitaler Handel im Mittelstand: Eingrenzung von IDC
Die IDC MarketScape-Reports richten sich an wachstumsorientierte SaaS-Käufer im mittelständischen und unteren Enterprise-Markt für digitalen Handel. IDC ordnet dem Mittelstand Unternehmen mit einem Jahresumsatz zwischen 100 Millionen und 500 Millionen US-Dollar zu. In den Reports wird betont, dass diese Kategorie nicht mit kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMUs) gleichzusetzen ist, sondern sich eher auf Marktdynamiken als auf die Unternehmensgröße konzentriert. Je nach Report liegt der Fokus auf Unternehmen mit einer starken Wachstumsbilanz im B2C- und/oder B2B-Bereich.
Shopware 6: Perfekt für den E-Commerce im Mittelstand
Shopware 6 wurde speziell für diese Herausforderungen mittelständischer Unternehmen entwickelt. Die benutzerfreundliche Oberfläche und der API-first Ansatz sorgen für eine nahtlose Integration. Unser Preismodell für den Mittelstand bietet dir eine kostengünstige E-Commerce-Lösung, ohne dass du bei den Features Abstriche machen musst.
Darüber hinaus ist Shopware 6 für sein intuitives Design bekannt und profitiert von einer starken globalen Community, die zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Software beiträgt. Das macht Shopware 6 nicht nur zu einer innovativen E-Commerce-Plattform, sondern auch zu einem starken Wachstumspartner für mittelständische Unternehmen. Die Skalierbarkeit und Vielseitigkeit von Shopware 6, unterstützt durch ein globales Entwicklernetzwerk, macht uns zum Vorreiter für E-Commerce-Lösungen, die mittelständische Unternehmen in der dynamischen E-Commerce-Landschaft voranbringen.
Stärken von Shopware, die IDC MarketScape anerkennt
1) Modulares Composable Headless Commerce
"Durch den Einsatz von APIs und SDKs stellt Shopware eine modulare und skalierbare Plattform bereit, die es Unternehmen ermöglicht, das Frontend vom Backend zu entkoppeln und so Headless-Implementierungen durchzuführen. Das RESTful API-first-Design von Shopware gewährleistet eine nahtlose Integration mit anderen Systemen, während die Cloud-nativen Funktionen Stabilität und Agilität bieten. Shopware bietet CRUD-Endpunkte, Webhooks und Script Injections, um die Plattform weiter auszubauen."
2) Unified Commerce
"Unified Commerce ist ein Begriff mit vielen möglichen Definitionen im Handel; Shopware kann jede mögliche Perspektive kompetent abdecken – B2B, B2C, B2X und Omnichannel – entweder direkt oder über Composable Commerce API-Integrationen."
3) Digitale Verkaufsräume
"Digital Sales Rooms von Shopware verbessert das begleitete Shoppingerlebnis, indem es die Beratungsqualität durch Echtzeit-Interaktionen und eine nahtlose E-Commerce-Integration erhöhet. Als Teil des Beyond-Plans bieten die digitalen Verkaufsräume interaktive Präsentationen, die sich ohne Programmierkenntnisse erstellen lassen, und vollständige Warenkorb- und Checkout-Funktionalitäten abdecken. Das Feature ermöglicht sowohl 1:1- als auch Gruppen-Co-Browsing-Sitzungen mit Video- und Audio-Streaming. Gastgeber können die Kundennavigation steuern, Artikel in den Warenkorb legen und Echtzeit-Analysen zum Nutzerengagement einsehen." [5]
"Wir brauchten ein Tool, das uns erlaubt, mehr Kunden pro Verkäufer zu bedienen, personalisierte Beratung anzubieten und einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten – dies haben wir mit Shopware Digital Sales Rooms gefunden."
– Michelle Pusdrowski, Ecommerce Specialist B2B, Tamaris
Schau dir das exklusive Interview an und erfahre, wie Tamaris seine Verkaufsstrategie durch personalisierte Beratung und interaktive Einkaufserlebnisse mit Shopware Digital Sales Rooms revolutioniert hat.
4) Flexible Preis- und Bereitstellungsoptionen
"Shopware bestraft Händler nicht für ihren Erfolg und vertritt eine Philosophie gegen willkürliche Preissprünge, wenn das Bestellvolumen steigt. Nach jedem Vertragsjahr überprüft Shopware das vereinbarte Transaktionslimit für das kommende Jahr und passt es entsprechend an." [6]
Mittelständische Unternehmen sollten Shopware in Betracht ziehen
Zusammenfassend schreibt IDC MarketScape zur Frage, wer Shopware für sein Geschäft in Betracht ziehen sollte:
"Ziehen Sie Shopware 6 in Betracht, wenn Sie ein mittelständisches Unternehmen sind und nach einer voll ausgestatteten, zusammensetzbaren, Cloud-unabhängigen und Headless-Plattform von einem Anbieter mit einer langen Geschichte im digitalen Handel suchen. Shopware könnte die richtige Lösung für Sie sein, wenn Ihr Unternehmen sich durch KI- und datengestützte, auf technische oder geschäftliche Agilität ausgerichtete Geschäftsstrategien von der Konkurrenz abheben möchte."
IDC MarketScape: Worldwide Headless Digital Commerce Applications for Midmarket Growth 2024 Vendor Assessment, (#US50626523), June 2024
Quellen:
[1] IDC MarketScape: Worldwide Headless Digital Commerce Applications for Midmarket Growth 2024 Vendor Assessment, (#US50626523), June 2024
[2] IDC MarketScape: Worldwide B2B Digital Commerce Applications for Midmarket Growth 2023–2024 Vendor Assessment (#US50625723), December 2023
[3] ] IDC MarketScape: Worldwide B2C Digital Commerce Applications for Midmarket Growth 2023–2024 Vendor Assessment (#US50626123), January 2024
[4] IDC MarketScape: Worldwide B2B Digital Commerce Applications for Midmarket Growth 2023–2024 Vendor Assessment, #US50625723e, Heather Hearshy, December 2023, p. 5-6.
[5] IDC MarketScape: Worldwide B2B Digital Commerce Applications for Midmarket Growth 2023–2024 Vendor Assessment, #US50625723e, Heather Hearshy, December 2023, p. 36.
[6] IDC MarketScape: Worldwide B2B Digital Commerce Applications for Midmarket Growth 2023–2024 Vendor Assessment, #US50625723e, Heather Hearshy, December 2023, p. 36.
