BIOMARIS wurde 1937 gegründet und ist eines der ältesten Kosmetikunternehmen in Deutschland. Es stellt Pflegeprodukte mit wertvollen Wirkstoffen aus dem Meer her. Am Standort Bremen mit eigenem Forschungslabor entwickelt, produziert und vertreibt es seine Produkte. Neben dem eigenen Onlineshop und zahlreichen Filialen an Nord- und Ostsee vertreibt BIOMARIS sein Sortiment an über 900 Kosmetikinstitute, inländische Kureinrichtungen, Apotheken und den Pharmagroßhandel. Auch international arbeitet BIOMARIS mit Handelspartnern in diversen Ländern weltweit zusammen.
Wenn es um Onlineshopping geht, bewirbt BIOMARIS seine Produkte über alle Kanäle. Zudem gibt es Maßnahmen, die den Channel-Shift ins Digitale fördern. So können beispielsweise Gutscheine aus den Offline-Stores auch im Onlineshop eingelöst werden.
Der alte BIOMARIS-Onlineshop basierte auf Magento 1.3. Mit zunehmenden Wachstum wurden auch die geschäftlichen Anforderungen komplexer. Zum einen haben sie eine aufwendigere Rabatt-Struktur. Es gibt z.B. Coupon-Codes, die eine individuelle Gültigkeit haben. Ebenso gibt es automatisch erstellte Gutscheine für Geburtstage und Newsletter-Abonnements. Dazu kommen noch Rabatte für monatlich wechselnde Angebote sowie verschiedene Rabatttypen bei Preisen (Aktionspreis, Top-Preis, Angebotspreis) mit unterschiedlicher Darstellung. Zusätzlich bietet BIOMARIS Gutscheine für seine Offline-Stores und kostenlose Zugabeartikel nach Bestellwert (Prämienartikel) an. Darüber hinaus ebenfalls die Möglichkeit, Produktproben im Onlineshop zu bestellen.
Neben der Rabatt-Struktur sind auch die Workflows des Unternehmens anspruchsvoll. Individuelle Tags und Status müssen gesetzt werden, während verschiedene E-Mails versendet werden müssen. Um diese Herausforderungen zu bewältigen und seine Zukunft zu sichern, hat BIOMARIS beschlossen, auf Shopware 6 zu migrieren. Laut dem Unternehmen sind hier einige Gründe, die für das Shopsystem sprechen:
Moderne Technologie und Standards
Anpassungsfähigkeit und Skalierbarkeit
Erweiterte Funktionen für Marketing und Verkauf
Deutsche Dokumentation und Support
Investitions- und Zukunftssicherheit
Mit Shopware 6 als Basis für den Onlineshop konnte BIOMARIS mehr Funktionen integrieren. Dank des Flow- und Rulebuilders können viele Marketingaktionen automatisiert werden. Die „time to market“ einzelner Maßnahmen wird ebenfalls beschleunigt. Zudem bietet der API-First-Ansatz des Shopsystems die Möglichkeit, ERP-Schnittstellen einfach an den Shop anzubinden. Dies ermöglicht es ihnen, ihre Geschäftsaktivitäten an einem zentralen Ort zu verwalten.
Was das Frontend betrifft, so bietet Shopware 6 unbegrenzte Gestaltungsmöglichkeiten. Das Unternehmen kann nun seine Produktseiten nach Belieben erstellen. So werden auf den Produktseiten die Haltbarkeit und die INCI-Deklaration [CTFA] (Inhaltsstoffe) sowie entsprechende Merkmale wie Produktlinie, Hauttyp und Wirkstoffe angezeigt. Diese Merkmale können Kunden zusätzlich nutzen, um Angebote zu filtern oder per Enterprise Search nach Produkten zu suchen.
Die Implementierung von Shopware 6 hat nicht nur die Handhabung des BIOMARIS-Onlineshops verbessert. Sie steigerte auch die Conversions für Desktop (10 %) und mobile Geräte (30 %). Auch der Umsatz wuchs zweistellig und die Zahl der Bestellungen entwickelte sich positiv. Nach der Einführung der optimierten Prozesse erwartet das Unternehmen auch eine große Zeitersparnis beim Betrieb des Onlineshops.
Für die Zukunft hat sich BIOMARIS mit Shopware 6 viel vorgenommen. Neben der Fertigstellung der ERP-Anbindung wollen sie die technische Basis des Shops verbessern. Obendrein möchten sie stärkere Personalisierungsmaßnahmen umsetzen und ihren B2C-Shop durch B2B erweitern.
Hendrik Schmidtpott von BIOMARIS lobt: „Durch den Umstieg auf Shopware 6 positionieren wir uns optimal für den digitalen Wandel und verstärken unsere digitale Kompetenz. Dank der flexiblen Systemarchitektur können wir auf die sich ändernden Anforderungen des Marktes reagieren und unser Wachstum vorantreiben."
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Lass deinen Content für sich sprechen und nutze deine Storefront als Bühne, um Produkte und deine Brand ins Rampenlicht zu stellen. Jede Kaufentscheidung, ob im B2C oder B2B-Bereich ist emotional geprägt.
