B2B im Maschinenbau vereinfacht: Das skalierbare digitale Portal von Eagle Crusher

Maßgeschneiderter B2B-Commerce für industrielle Einkäufer

Eagle Crusher ist ein etablierter US-amerikanischer Hersteller und Distributor von leistungsstarken Brech- und Siebanlagen. Seit Jahrzehnten unterstützt das Unternehmen industrielle Anwendungen in den Bereichen Bau, Bergbau und Recycling mit Maschinen, die auf Leistung und Langlebigkeit ausgelegt sind.

Mit der Weiterentwicklung seiner Kundenbasis erkannte Eagle Crusher eine wachsende Nachfrage nach digitalen Lösungen, die die Effizienz der bestehenden Offline-Beziehungen widerspiegeln. Viele Kunden tätigen regelmäßig wiederkehrende Bestellungen von Ersatzteilen und Anlagen innerhalb klar strukturierter Beschaffungsprozesse.

Was Eagle Crusher benötigte, war kein aufwendiger Online-Shop, sondern ein zuverlässiges und sicheres E-Commerce-Portal, das gezielt auf B2B-Kunden ausgerichtet ist.Ziel war es, eine geschützte Plattform zu schaffen, über die Kunden ihre Bestellungen, Preise und internen Abläufe eigenständig verwalten können. Die Vision: ein System, in dem Kunden Teammitgliedern unterschiedliche Berechtigungen zuweisen, aktuelle Preise schnell einsehen und Verfügbarkeiten prüfen können – ohne manuelle Angebote oder Rückfragen.

Gemeinsam mit dem Implementierungspartner Above The Fray entwickelte Eagle Crusher eine private E-Commerce-Lösung, die den industriellen Fokus des Unternehmens widerspiegelt, die operativen Anforderungen der Kunden berücksichtigt und die Grundlage für zukünftige Integrationen schafft.

Die Herausforderung: Geschützt, praxisnah und auf Wachstum ausgelegt

Eagle Crusher definierte klare Ziele für die erste Phase seines E-Commerce-Projekts:

• Alle Seiten müssen geschützt und nur nach Login zugänglich sein
• Kundenkonten sollen mehrere Unterbenutzer mit unterschiedlichen Berechtigungen ermöglichen
• Preis- und Bestandsdaten müssen aus einer externen Quelle synchronisiert werden
• Bestellungen sollen ausschließlich per Rechnung abgewickelt werden, ohne Kreditkartenintegration in dieser Phase
• Das System muss einfach zu verwalten und auf eine zukünftige ERP-Anbindung vorbereitet sein

Um diese Ziele zu erreichen und gleichzeitig eine fokussierte und effiziente Umsetzung sicherzustellen, arbeitete das Unternehmen mit dem Implementierungspartner Above The Fray zusammen.

Die Lösung: Die Stärke von Shopware liegt in der Einfachheit

Shopware 6 wurde aufgrund seiner klaren Architektur, Flexibilität und benutzerfreundlichen Backend-Oberfläche ausgewählt. Gehostet auf Upsun wurde die Plattform so aufgebaut, dass sie leichtgewichtig, zuverlässig und auf zukünftiges Wachstum vorbereitet ist.

Above The Fray nutzte den nativen Flow Builder von Shopware, um einen individuellen Workflow zu erstellen, der Preis- und Bestandsdaten aus einer externen CSV-Datei importiert. Dadurch konnte eine individuelle Modulentwicklung, wie sie bei anderen Plattformen erforderlich gewesen wäre, vermieden und gleichzeitig erhebliche Entwicklungszeit eingespart werden.

Auch die Rabattlogik basierend auf der Lieferadresse wurde über das Regelwerk von Shopware umgesetzt, wodurch zusätzlicher Custom Code überflüssig wurde. Der „Mein Konto“-Bereich wurde gezielt verschlankt und enthält nur die Funktionen, die für B2B-Kunden wirklich relevant sind – mit einer vereinfachten Navigation für Angebote und Bestellungen.

Das Ergebnis ist eine Live-Plattform, die den Kunden genau das bietet, was sie benötigen – ohne unnötige Komplexität.

„Das Shopware-Backend war einfach zu bedienen und ließ sich dem Kunden leicht erklären. Dank dieser Benutzerfreundlichkeit sowie der Führung durch erfahrene Architekten und vorheriger Schulungen konnten selbst unsere Senior-Entwickler aus anderen Plattformen nahezu sofort produktiv arbeiten.“ — Attila Naghi, Technical Architect, Above The Fray

Die Ergebnisse: Ein erfolgreicher Phase-eins-Launch mit Wachstumspotenzial

• Live geschaltetes B2B-Portal mit sicherem Login und rollenbasiertem Kontozugriff
• Automatisierte Aktualisierung von Produktdaten und Preisen auf Basis von CSV-Dateien
• Zielgerichtetes und effizientes Backend-Training für Kundenteams
• Geringe Infrastrukturanforderungen, kein Elasticsearch erforderlich
• ERP-Integration bereits in Umsetzung als Teil von Phase zwei
• Positives Feedback von Entwicklern und schnelles Onboarding neuer Teammitglieder

Projekt-Highlights

Geschützter Login-Zugang: Nur autorisierte Kunden können den Shop einsehen, wodurch der Zugriff auf sensible Preis- und Ersatzteilinformationen kontrolliert bleibt. Rollenbasierte Unterkonten geben Einkäufern mehr Kontrolle über interne Abläufe.

Automatisierte Produkt- und Preisupdates: Das Entwicklungsteam richtete automatisierte CSV-Importe mithilfe des Shopware Flow Builders ein. Preis- und Bestandsaktualisierungen laufen nun reibungslos – ganz ohne individuell entwickelte Import-Tools.

Schnelle Frontend-Entwicklung: Das Design wurde bewusst einfach gehalten, mit Fokus auf Banner und grundlegende Layout-Elemente. So konnte das Team zügig arbeiten und sich auf die Backend-Funktionalität konzentrieren.

Entwicklererfahrung und Effizienz: Im Vergleich zu Plattformen wie Magento benötigt Shopware weniger Serverabhängigkeiten und geringeren Einrichtungsaufwand. Entwickler schätzten die Symfony-Basis und die hohe Flexibilität. Zwei Teammitglieder erwarben während des Projekts Shopware-Zertifizierungen.

Ausblick

Mit der geschaffenen Grundlage umfasst Phase zwei die Integration eines ERP-Systems, die Synchronisierung von Kundendaten sowie erweiterte Zahlungsoptionen, beispielsweise Kreditkartenzahlungen. Die Shopware-Lösung zeigt bereits jetzt ihre Anpassungsfähigkeit an neue Anforderungen im weiteren Projektverlauf.