Modebrands kämpfen mit hohen Rücksendequoten, oft durch Größen- und Passformprobleme. 2023 lagen Rücksendungen im Online-Bekleidungssektor bei 24,4 %, deutlich über dem E-Commerce-Durchschnitt von 16,5 %. Shopware bietet Tools, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Rücksendungen zu minimieren.
Mit 3D- und AR-Funktionen können Kunden Produkte präziser visualisieren und Unsicherheiten bei Stil und Passform reduzieren.
Mit der Search by Image-Funktion von AI Copilot können Käufer Fotos hochladen, um passende oder ähnliche Produkte zu finden. So wird das Risiko von Fehlkäufen verringert, etwa bei einer Sonnenbrille im gewünschten Stil, Design und Farbe.
Händler kämpfen oft mit der Verknüpfung von Online-Shops, stationären Geschäften, Social-Media-Plattformen und globalen Marktplätzen, was uneinheitliche Kundenerfahrungen und Ineffizienzen verursacht.
Shopware Multichannel Connect vereinfacht den Omnichannel-Handel durch die Integration von über 950 Marktplätzen wie Amazon und Zalando. Dies ermöglicht eine plattformübergreifende Verwaltung von Produkten, Beständen und Bestellungen.
Dank des API-First-Ansatzes können Drittanbieter-Tools wie POS-Systeme oder Social-Commerce-Plattformen integriert werden, um Kunden ein einheitliches Einkaufserlebnis zu bieten – unabhängig von der Einkaufsplattform.
In einem wettbewerbsintensiven Markt erwarten Kunden maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse. Ohne Personalisierung riskieren Marken, Kunden an Wettbewerber zu verlieren, die kuratierte Empfehlungen oder exklusive Angebote bieten.
Das CMS von Shopware ermöglicht personalisierte Erlebnisse durch dynamische Inhalte, CRM-Integration und zielgerichtete Landing Pages. Es unterstützt Multichannel Bereitstellung und Echtzeit-Updates, steigert Kundenbindung und Verkäufe und hält Marken wettbewerbsfähig.
Mit dem Flow Builder können automatisierte E-Mail-Kampagnen und Treueprämien erstellt werden, um Kunden langfristig zu binden.
Für B2B-Modeunternehmen sind Großbestellungen, Angebote und komplexe Strukturen oft ineffizient. Kunden kämpfen mit langsamen Bestellprozessen und fehlender Personalisierung.
Shopwares B2B Components optimieren Abläufe durch Schnell-Bestellungen, individuelle Angebote und Bestelllisten für einen reibungslosen Einkaufsprozess. Rollen- und Berechtigungsmanagement ermöglicht maßgeschneiderte Lösungen für Kundenbedürfnisse.
Mit Digital Sales Rooms können Modeunternehmen interaktive Live-Video-Events und personalisierte Produktpräsentationen anbieten, um Kundenbindung zu stärken und engere Beziehungen aufzubauen.
E-Commerce Spezialist bei Norah
Entdecke, wie Modeunternehmen ihre Prozesse mit den innovativen Lösungen von Shopware revolutionieren. Von effizienterem Bestandsmanagement bis hin zur nahtlosen Skalierung über globale Marktplätze – sieh dir Erfolgsbeispiele an, wie führende Marken ihre größten Herausforderungen gemeistert und ihr volles Wachstumspotenzial entfaltet haben.
Entdecke die einzigartigen Funktionen, die Shopware zur ersten Wahl für Marken in der Branche machen:
Die nächste Entwicklungsstufe der immersiven Elemente wird es ermöglichen, verschiedene Räume in die 3D-Modellreise zu integrieren. Dadurch können Händler ihre Produkte in einem Ausstellungsraum präsentieren, in dem Kunden mit VR tatsächlich um das Produkt herumgehen und es aus verschiedenen Perspektiven betrachten können. Behalte 2025 unsere Produkt-Roadmap im Blick für diese spannenden Feature Updates!
Shopware bietet eine skalierbare Architektur, fortschrittliches Caching und Unterstützung für Cloud-Hosting, um auch hohe Traffic-Spitzen mühelos zu bewältigen. Dadurch wird eine durchgehend reibungslose Performance während Hochzeiten wie Verkaufsaktionen und Feiertagen gewährleistet, während gleichzeitig ein stabiler Backend-Betrieb und maximale Verfügbarkeit sichergestellt sind.
Shopware bietet vielseitige Versandoptionen mit regelbasierten Kosten, ein integriertes Retourenmanagement für eine effiziente Abwicklung sowie Tracking-Funktionen mit automatisierten Benachrichtigungen. Darüber hinaus unterstützt es Integrationen von Drittanbietern, um die Funktionalität zu erweitern und ein nahtloses Versand- und Retourenerlebnis sowohl für Händler als auch für Kunden zu gewährleisten.
Shopware unterstützt internationales Wachstum durch umfassende Mehrsprachigkeitspakete und ein integriertes Übersetzungsmanagement. Darüber hinaus bietet es anpassbare Mehrwährungs-Einstellungen mit automatischen Wechselkurs-Updates sowie flexible internationale Versandoptionen, die regelbasierten Kosten und länderspezifischen Konfigurationen unterliegen. Dadurch wird ein lokales und nahtloses Einkaufserlebnis für Kunden auf der ganzen Welt gewährleistet.
Shopware verwaltet umfangreiche Artikelnummern und Produktvariationen effizient mit seinem leistungsstarken Variantensystem. Es unterstützt mehrere Attribute wie Farbe, Größe und Stil und bietet anpassbare Konfiguratoren, variantenbezogene Bilder, Preise und Lagerbestandskontrolle für eine präzise Verwaltung und ein ansprechendes Kundenerlebnis.