Beyond Black Friday: Wie du langfristig von deinen Aktionstagen profitierst

Black Friday und Cyber Monday sind für viele Onlinehändler die umsatzstärksten Tage des Jahres. Doch was passiert nach dem Einkaufsrausch? Wie kannst du die Schnäppchenjäger dazu bewegen, auch außerhalb der Aktionstage bei dir einzukaufen? In unserem neuesten Whitepaper "Beyond Black Friday" gehen wir auf genau diese Fragen ein. Erfahre, wie du aus saisonalen Käufern treue Stammkunden machen kannst.

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Warum ist das wichtig?

Im vergangenem Jahr hat Black Friday mal wieder alle Rekorde gebrochen – in den USA wurde ein Rekordumsatz von 9,12 Milliarden US-Dollar generiert. Doch laut einer Studie von Custobar kaufen durchschnittlich 79% der Onlineshopper am Black Friday und Cyber Monday nur einmal und kehren dann nicht zurück.[2] Das ist eine verpasste Gelegenheit, denn sobald diese Kunden ein zweites Mal bestellen, steigt die Wahrscheinlichkeit für weitere Einkäufe erheblich.

🎯 Die Herausforderung

Die Neukundengewinnung während der Spitzenzeiten wie Black Friday ist mit Kosten verbunden. Werbeausgaben steigen, und Rabatte schmälern den Gewinn. Daher ist es entscheidend, diese Neukunden zu aktivieren und langfristig an sich zu binden.

💪 Wie kannst du diese Herausforderung meistern?

Es gibt effektive Strategien in verschiedenen Themenfeldern, die dich dabei unterstützen, aus deinen Black-Friday-Kunden wiederkehrende Kunden zu machen. Wir haben uns mit fünf Experten unseres Partnernetzwerks zusammengetan und ein Whitepaper entwickelt, das sich genau dieser Herausforderung annimmt.

In diesem Whitepaper erfährst du:

Wie du Kundendaten richtig einsetzt und effektiv kommunizierst, um saisonale Käufer in ganzjährige Stammkunden zu verwandeln.
Wie du Erkenntnisse aus der Verhaltensökonomie nutzt, um Erstkäufer langfristig zu binden.
Wie du die Performance deines Onlineshops optimierst, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten.
Wie du im entscheidenden Moment des Checkouts Stammkunden gewinnst.
Wie du mit den richtigen Such- und Discovery-Strategien treue Kunden gewinnst.

Deine Vorteile:

Nachhaltige Strategien für mehr Kundenbindung weit über Black Friday hinaus
Expertenwissen und Insights unserer Partner in den Bereichen Kundendaten, Verhaltensökonomie, Onlineshop-Performance, Checkout-Optimierung, Search & Discovery
Übersichtlicher und verständlicher Aufbau des Whitepapers mit jeweils 5 Tipps zu den Themenschwerpunkten und Zusammenfassungen der wichtigsten Takeaways
Innovative Impulse und praktische Beispiele, die sofort umsetzbar sind
Exklusive Tipps für Shopware Nutzer sowie generelle Lösungsansätze

🤝 Beteiligte Partner: Custobar, Synaigy, 8mylez, Nexi, Doofinder

[1] Black Friday online sales reach record $9.12 billion in 2022. Von Gretchen Salois, November 28, 2022. Zuletzt aufgerufen im August 2023.

[2] Basierend auf einer Auswertung der Kundendaten von 20 finnischen Händlern mit insgesamt 2 Millionen Kunden, 2022 durchgeführt von Custobar.