Shopware und AI E-Commerce – ein neues AI-Feature für dich

Shopware und AI – unser neues AI-Feature für dein Business

Artificial Intelligence (AI) ist derzeit in aller Munde. Was plant Shopware in diesem Themengebiet? Erfahre hier mehr und probiere bereits jetzt das erste AI-Shopware-Feature aus.

Inhalt:

AI im Trend: Warum sich derzeit alles um künstliche Intelligenz dreht
AI und E-Commerce – darum setzt Shopware auf künstliche Intelligenz
Neues Feature: Shopwares AI-Assistent für Produktbeschreibungen

AI im Trend: Warum sich derzeit alles um künstliche Intelligenz dreht

Das Thema künstliche Intelligenz geistert durch alle Medien. Allen voran ist dies der Innovation ChatGPT zu verdanken. Diese ist laut einer aktuellen Studie der Investmentbank UBS schon jetzt die am schnellsten wachsende Anwendung aller Zeiten. The Guardian berichtet, dass bereits zwei Monate nach der Veröffentlichung über 100 Millionen Unique Visitors gezählt wurden. Zum Vergleich: Dies gelang Instagram erst nach zwei Jahren. [1]

Quelle: ChatGPT, Februar 2023. [2]

Das Besondere an ChatGPT: Das Tool kann auf menschenähnliche Weise und in Echtzeit mit Benutzern interagieren. Dadurch zeugt es von einem enormen Fortschritt der AI bei der natürlichen Sprachverarbeitung.

ChatGPT ist nur ein Beispiel für den rasanten Fortschritt der künstlichen Intelligenz (vor allem im Bereich der Generative AI) und hat dazu beigetragen, dass das Interesse am Thema extrem angestiegen ist. Dies zeigt auch ein Blick auf Google Trends. Gerade im vergangenem Monat sind die Suchanfragen weltweit um ein Vielfaches in die Höhe geschossen.

Quelle: Google Trends, Februar 2023. [3]

Es ist davon auszugehen, dass das Thema AI gerade erst an Fahrt aufnimmt. Das Marktforschungsunternehmen IDC rechnet damit, dass der globale AI-Markt bis 2024 eine Größe von über einer halben Billion US-Dollar erreichen wird. Precedence Research prognostizert einen Zuwachs bis 2030 auf über 1,5 Billionen US-Dollar. [4]

Kein Wunder, denn das Potenzial und die damit verbundenen Vorteile sind groß. AI-Tools wie ChatGPT können den Alltag für Anwender auf vielfältige Weise vereinfachen, sowohl für private als auch berufliche Zwecke.

Hier ein paar Beispiele:

Recherche und Informationsbeschaffung
Texterstellung basierend auf Stichworten
Textoptimierung hinsichtlich verschiedenster Aspekte
Zusammenfassungen oder Kürzungen bestehender Inhalte
Übersetzungen und Transkreationen
Programmierung und Code-Analyse

Auch für Händler und Marketer im E-Commerce bietet künstliche Intelligenz zahlreiche Möglichkeiten, die tägliche Arbeit maßgeblich zu verändern. Denn viele Aufgaben rücken in den Hintergrund, weil sie nicht mehr von Menschenhand erledigt werden müssen. Der Fokus wird dann mehr auf dem Ausarbeiten der Anforderungen und dem Prüfen der Inhalte liegen. Damit einhergehend ist auch eine Effizienzsteigerung zu erwarten, die mehr Zeit für strategische und richtungsweisende Tätigkeiten zulässt.

Shopware AI E-Commerce – darum setzen wir auf künstliche Intelligenz

Wir von Shopware sind immer auf der Suche nach den vielversprechendsten Innovationen und wollen diese schnellstmöglich auch für unsere Kunden nutzbar machen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, Lösungen für verschiedenste Teilbereiche von Shopware zu entwickeln, mit denen Händler von Artificial Intelligence und Machine Learning profitieren.

„AI wird den E-Commerce, wie wir ihn heute kennen, massiv verändern. Daher werden wir mit hoher Geschwindigkeit und vor allem kontinuierlich neue AI-gestützte Funktionen in unser Produkt einfließen lassen.“
Moritz Naczenski, Director Product Discovery bei Shopware

Im Bereich der Texterstellung haben wir bereits das erste AI-getriebene Shopware Feature ins Produkt überführt.

Neues Feature: Shopwares AI Copilot für Produktbeschreibungen

Mit der heute veröffentlichten Shopware Version (6.4.20.0) erhält der AI Copilot für Produktbeschreibungen Einzug ins Produkt.

Händler können sich damit direkt in der Shopware Administration Produktbeschreibungen generieren lassen und diese mit wenigen Klicks für ihre Produkte nutzen. Es genügt, schlagwortartig ein paar Schlüsselinformationen einzugeben, auf „generieren“ zu klicken – und schon erhält der Nutzer eine ausformulierte Produktbeschreibung, die er einfach übernehmen oder auch anpassen kann.

Der Text wird von einer künstlichen Intelligenz erstellt (derzeit ChatGPT). Sollte es sich als sinnvoll erweisen, ist aber auch ein Wechsel auf eine alternative KI nicht ausgeschlossen. In jedem Fall ist Shopware mit einer AI verbunden, die direkt in der Administration unterstützt.

Das sind die größten Vorteile:

Schnell und einfach Produktbeschreibungen erstellen und Zeit sparen

Mit dem AI basierten Assistenten kannst du in Windeseile verkaufsstarke Produktbeschreibungen erstellen – und zwar direkt in der Administration. Es ist also nicht nötig, einen neuen Tab zu öffnen oder dich bei einem KI-Tool zu registrieren. Es fallen auch keine zusätzlichen Kosten an. Stattdessen kannst du direkt loslegen und wertvolle Zeit sparen. Rechnest du das auf all deine Produkte hoch, die eine Produktbeschreibung benötigen, ist die Zeitersparnis enorm.

Die Qualität deiner Produktbeschreibungen erhöhen und dadurch mehr verkaufen

Produktbeschreibungen beeinflussen deinen Erfolg essenziell – und das auf mehreren Ebenen. Es empfiehlt sich in jedem Fall, nicht die Produktbeschreibung des Herstellers zu verwenden. Erstelle stattdessen eine einzigartige Produktbeschreibung, denn diese ist nicht nur überzeugender für deine Kunden, sondern auch für die Suchmaschinen. Kreire auf Basis der von dir als wichtig empfundenen Keywords eine informative, gut rankende und an deine Zielgruppe angepasste Produktbeschreibung. So verbesserst du deine Reichweite, erhöhst die Conversion-Rate und senkst die Retourenquote.

Tipp: Wenn ein anderer Händler die gleichen Keywords wie du wählt, erhält dieser ggf. die gleiche Produktbeschreibung wie du. Wähle also deine Schlüsselbegriffe mit Bedacht oder passe die Produktbeschreibung nochmal nachträglich an, wenn du die Einzigartigkeit deiner Produktbeschreibung erhöhen möchtest. Erfahre hier weitere Tipps für verkaufsstarke Produktbeschreibungen.

Jetzt verfügbar in der neuen Shopware Version

Du möchtest den AI Copilot für Produktbeschreibungen jetzt ausprobieren? Dann lade dir die neueste Shopware Version herunter. Das neue Feature ist für alle kommerziellen Pläne ab Shopware Rise verfügbar. Aktiviere (falls noch nicht geschehen) Shopware Commercial, um die AI-Funktion freizuschalten.

Jetzt updaten

Schau dir für weitere Informationen im Video an, wie genau das Feature funktioniert oder wirf einen Blick in die Dokumentation zum AI-Assistenten für Produktbeschreibungen.

ℹ️ Update: Noch mehr AI-getriebene Shopware Features

Inzwischen hat Shopware viele weitere praktische AI Features veröffentlicht – gebündelt unter dem Namen AI Copilot. Im Beitrag Shopware AI Copilot: Das sind die neuen AI Features" findest du eine Übersicht über die Features und ihre Vorteile. Unbedingt reinschauen!

Glossar

AI beziehungsweise KI

Wir verwenden die Begriffe AI und KI in diesem Beitrag synonym. AI steht für “Artificial Intelligence”, das deutsche Pendant ist KI und steht für “Künstliche Intelligenz”.

Unterschied zwischen ML und AI

Machine Learning (ML) bezieht sich auf die Fähigkeit von Computerprogrammen, aus Erfahrungen oder Daten zu lernen, ohne dass sie explizit programmiert werden müssen. Es ist eine spezielle Methode zur Realisierung von künstlicher Intelligenz.

Künstliche Intelligenz (AI) bezieht sich auf Computerprogramme oder -systeme, die in der Lage sind, Aufgaben auszuführen, die normalerweise menschlicher Intelligenz vorbehalten sind. Es ist ein allgemeiner Begriff, der verschiedene Technologien, Methoden und Anwendungen umfasst.

ML ist also ein Teilbereich von AI und stellt ein Werkzeug zur Realisierung von KI dar. KI kann jedoch auch andere Methoden und Technologien einsetzen, um komplexe Aufgaben auszuführen, die menschlicher Intelligenz ähneln.

Generative AI

Generative AI ist eine Art von künstlicher Intelligenz, die in der Lage ist, neue Daten oder Inhalte zu generieren, die aus einem vorhandenen Datensatz oder einer Vorlage abgeleitet wurden. Im Gegensatz zu anderen Arten von künstlicher Intelligenz, die darauf ausgelegt sind, vorhandene Daten zu klassifizieren, vorherzusagen oder zu optimieren, zielt die Generative AI darauf ab, neue Inhalte zu erstellen, die dem ursprünglichen Datensatz ähneln.

Die Generative AI kann auf verschiedenen Technologien basieren, darunter neuronale Netze, Machine Learning-Modelle, Deep Learning-Modelle und andere. Sie kann für eine Vielzahl von Anwendungen eingesetzt werden, einschließlich Bild- und Videobearbeitung, Spracherzeugung, Textgenerierung und sogar kreativer Kunst.

Eine wichtige Eigenschaft von Generative AI ist, dass sie in der Lage ist, unscharfe oder unvollständige Daten zu interpretieren und daraus neue Daten zu generieren, die dem ursprünglichen Datensatz ähneln.

Generative AI wird auch als eine der vielversprechendsten Technologien angesehen, um den Bereich der künstlichen Intelligenz weiterzuentwickeln. Mit der Weiterentwicklung von Generative AI-Technologien können neue Anwendungen und Dienste erstellt werden, die auf einer Kombination von menschlicher und künstlicher Intelligenz basieren.