Eine gute Zusammenarbeit kann nur mit Transparenz und klarer Mission entstehen. Davon sind wir überzeugt. Wenn du deine E-Commerce-Reise mit Shopware startest, solltest du wissen, was dich erwartet und an welchen Leitlinien und Werten wir uns orientieren.
In diesem Blogartikel erklärt Moritz Naczenski, Director Product Discovery bei Shopware, was unseren Ansatz ausmacht und wie wir den Weg für ein E-Commerce-Erlebnis bereiten, bei dem dein Erfolg und deine Ziele im Vordergrund stehen.
Shopwares One-Line-Konzept
Unser One-Line-Konzept ist ein präzises, klares Statement, das den Zweck unserer Software definiert und als Fixstern für künftige Pläne und Strategien dient. Es besagt:
Shopware ist eine umfangreiche Palette leistungsstarker Tools und Services, mit denen du außergewöhnliche Einkaufserlebnisse bieten kannst, die wiederum langfristige Kundenbeziehungen fördern, wertvolle Einblicke bieten und weiterführende Ergebnisse liefern.
Unsere fünf Kundenversprechen
1. Offene Community – gemeinsam erreichen wir mehr und stellen die technische Exzellenz sicher
Unser offener Stack, unterstützt von einer erfahrenen Entwickler-Community, fördert vertrauensvolle Beziehungen. So ist ein großes Netzwerk aus Partnern und Tools entstanden.
Wenn viele Menschen auf höchstem technischem Niveau zusammenarbeiten, kann etwas richtig Gutes entstehen. Mit unserem Bekenntnis zu Open Source und der weltweiten Entwickler-Community gelingt es uns, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen und eine große Auswahl an Tools bereitzustellen.
Die Zusammenarbeit mit anderen Entwicklern, Unternehmen und Kunden verbessert nicht nur unser Angebot, sondern stärkt auch das E-Commerce-Ökosystem im Ganzen. Uns treibt der Wunsch an, bessere Lösungen zu entwickeln, indem wir unser Wissen, unsere Ressourcen und unsere Erfahrung teilen. Denn so können wir in der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft auch deinem Unternehmen zum Erfolg verhelfen.
2. Einfach zu integrieren und zu betreiben – wir sind der E-Commerce Nexus
Dank einem einfachen, aber leistungsstarken Erweiterungssystem, APIs und Integrationen lässt sich Shopware nahtlos und schnell in deinen Stack einfügen und anpassen. Shopware ist schnell, zuverlässig und skalierbar.
Wir möchten, dass du deinen Shop so einfach und effizient wie möglich einrichten und betreiben kannst. Weil wir wissen, dass du als Händler keine Zeit für langwieriges Implementieren hast und auf eine reibungslose Integration angewiesen bist, bieten wir Low-Code- und No-Code-Lösungen an und setzen auch auf Software-as-a-Service-Modelle. Damit entfallen unnötige Anpassungskosten, und der Zeitaufwand reduziert sich auf ein Minimum.
Mit unserer zuverlässigen, skalierbaren Plattform entfalten deine E-Commerce-Projekte ihr volles Potenzial.
3. Beeindruckende Erlebniswelten: Einfacher Emotionen wecken im E-Commerce
Schaffe besondere Einkaufserlebnisse, die deine Zielgruppe auf allen Kanälen fesseln und zur Interaktion einladen – mit intuitiven, leistungsstarken Tools.
Im E-Commerce geht es nicht nur um Transaktionen. Auch der emotionale Bezug zum Produkt zählt. Deshalb berücksichtigen wir die gesamte Customer Journey und helfen dir dabei, herausragenden Erlebniswelten zu gestalten, um so echte Beziehungen aufzubauen, deine Kunden an dich zu binden und die Conversion Rate zu steigern.
Unsere Leidenschaft für herausragende Einkaufserlebnisse entspringt der Überzeugung, dass E-Commerce sowohl für Händler als auch für Kunden ein immersives und erfreuliches Erlebnis sein sollte.
4. Automatisierung von Kunden- und Business-Aktivitäten – mit uns lässt sich alles automatisieren
Automatisiere Routineaufgaben – von einfachen Tätigkeiten rund um den Shop bis hin zu komplexen Business-Szenarien. Dabei gewinnst du wertvolle Erkenntnisse und siehst genau, welche Schritte wohin führen.
In einer E-Commerce-Landschaft, die sich ununterbrochen weiterentwickelt, müssen sich Händler vielen Herausforderungen stellen: Steigende Kosten, langsamere Lieferketten und die notwendige Profitabilität verlangen nach innovativen Lösungen. Wir setzen uns mit Leidenschaft für die Automatisierung alltäglicher Aktivitäten ein, weil wir wissen, welchen Wert dies für Unternehmen hat.
Mit Shopware automatisierst du simple Adminaufgaben genauso wie komplexere Business-Workflows, straffst Prozesse und ersparst dir aufwendige manuelle Tätigkeiten. So gewinnst du auch wertvolle Erkenntnisse und kannst besser entscheiden, welche Schritte darauf folgen sollten. Insgesamt ist Automatisierung der Schlüssel, um deine Produktivität zu steigern und die Kosten zu senken.
5. Höher hinaus mit AI und Daten: Super Shopper und Super Merchants
Entfessle mit wertvollen, datengesteuerten Services das Potenzial in den Bereichen Sales, Kundenbindung und Discovery. Mit Daten erschaffen wir Super Shopper und Super Merchants.
Daten bilden das Fundament der modernen digitalen Landschaft, und bei Shopware glauben wir daran, ihre Kraft zu nutzen, um Kunden und Händler über sich hinaus wachsen zu lassen. Unsere Begeisterung für datengesteuerte Services beruht auf der Erkenntnis, dass einzigartige Daten zu einzigartigem Mehrwert führen. Indem wir das damit verbundene Potenzial freisetzen, helfen wir dir, neue Erkenntnisse zu gewinnen, Verkaufsstrategien zu optimieren und die Bindung zu deinen Kunden zu verbessern.
Denn gerade das Verständnis der Kundenbedürfnisse und eine schnelle Reaktion darauf ermöglichen personalisierte Erlebnisse und langfristige Loyalität. Darüber hinaus tragen unsere AI-gestützten Lösungen zur Steigerung der Produktivität jedes Mitarbeitenden bei und erhöhen dadurch die Rentabilität und ebnen den Weg für zukünftige Investitionen und Erfolge.
Entdecke den Shopware AI Copilot, und erlebe selbst, wie dir unsere acht KI-Tools den Arbeitsalltag erleichtern.
Die Vorstellung des One-Line-Konzepts auf dem Shopware Community Day 2023
Schau dir unsere Vorstellung des One-Line-Konzepts und der fünf Kundenversprechen an, die Aaron Schaarschmidt auf dem vergangenem Shopware Community Day präsentiert hat.
Schreib deine E-Commerce-Erfolgsgeschichte mit Shopware
Mit außergewöhnlichen Erlebnissen, datengesteuerter Automatisierung und einer Kultur der Zusammenarbeit setzen wir uns für den Erfolg deines Online-Geschäfts ein. Wenn du unsere Kundenversprechen annimmst, gewinnst du einen Partner für ein herausragendes Einkaufserlebnis und langfristiges Wachstum. Schließe dich unserer Community an, und entfessle dein E-Commerce-Potenzial mit Shopware!
