Toyota eröffnet Marktplatz mit mehr als 400 Händlern auf Shopware-Basis

Köln/Schöppingen, 22. Januar 2024 - Das weltweit führende Automobilunternehmen Toyota hat einen weiteren Meilenstein in seiner Digitalstrategie gesetzt: In Deutschland können Endkunden und Händler ab sofort Auto-Zubehörteile über einen neuen digitalen Marktplatz erwerben, an den über 400 Händler angebunden sind. Der Shop basiert auf der Lösung Shopware 6, umgesetzt wurde das Projekt von der Shopware-Agentur Webmatch.

Das japanische Unternehmen Toyota ist ein weltweit führender Automobilhersteller. Mit 10,3 Millionen global verkauften Fahrzeugen in 2023 steht das Unternehmen an der Spitze der Branche. In Deutschland hat Toyota 2024 über 100.000 Fahrzeuge verkauft und ist somit die erfolgreichste asiatische Automobilmarke des Jahres in Deutschland.

Die Herausforderung

Vor einiger Zeit hatte Toyota beschlossen, einen neuen Onlineshop in Deutschland zu entwickeln. Die Plattformsoll als zentrale Anlaufstelle dienen, angeboten werden Zubehörteile von Toyota-Vertragshändlern.

Toyota hatte hohe Ansprüche an sein E-Commerce-Projekt. Ziel war unter anderem, eine große Funktionsvielfalt zu schaffen, um den Kunden eine erstklassige Shopping Experience zu bieten. Ein weiteres zentrales Anliegen war die Automatisierung aller Prozesse, um die Kommunikation mit den über 400 Händlern auf der Plattform zu vereinfachen. Angesichts der Komplexität der Daten war dies eine anspruchsvolle Aufgabe.

Das Unternehmen bewertete mehrere Lösungen anhand von Kriterien wie Flexibilität, Anpassungsfähigkeit, Ökosystem, Stabilität, Vertrauenswürdigkeit und Kosten. Am Ende setzte sich Shopware 6 als zuverlässige Lösung durch.

Überzeugen konnten beispielsweise die Funktionen Flow Builder und Rule Builder, die es Toyota ermöglichen, Geschäftsprozesse flexibel anzupassen und zu automatisieren. Sämtliche Datenflüsse zum und vom Shop sowie die Verbindung zu den Händlern werden jetzt über eine intelligente Middleware abgewickelt. Das führt zu einer deutlichen Zeitersparnis für die Mitarbeitenden im täglichen Geschäftsbetrieb.

Mit den Shopware CMS-Funktionen, einschließlich der Erlebniswelten, kann das Unternehmen zudem eine maßgeschneiderte Storefront gestalten, die perfekt auf das Image und die Anforderungen von Toyota abgestimmt ist.

Starke Partnerschaft mit Webmatch

Toyota zeigte sich sehr zufrieden mit der Performance seines Partners Webmatch. Die Agentur arbeitete sich in kürzester Zeit in das Projekt und die IT-Infrastruktur von Toyota ein und hielt gleichzeitig sowohl Termine als auch Budgets ein. Das garantierte eine zügige Umsetzung: Toyota Deutschland konnte sein E-Commerce-Projekt in nur vier Monaten - von der Entscheidung bis zum Live-Gang - erfolgreich an den Start bringen.

In Zukunft plant der Automobilhersteller, das Produktsortiment weiter auszubauen und die Qualität der Produktdaten zu optimieren. Darüber hinaus will das Unternehmen seine Cross-Selling- und Upselling-Aktivitäten intensivieren.

Michael Schödder, Digital Project IT-Consultant bei Toyota Deutschland, zeigt sich äußerst zufrieden mit dem Projektergebnis: „Die Komplexität der Quelldaten, die Feature-Vielfalt und die hohen Anforderungen an die Benutzerfreundlichkeit waren eine große Herausforderung. Doch durch kreative Lösungen und starke Partnerschaften haben wir diese gemeistert und einen Onlineshop geschaffen, der unseren hohen Erwartungen entspricht.“

Der Shop ist erreichbar unter https://tos.toyota-digital.de