Il commercio elettronico globale è in piena espansione e con esso il numero di rivenditori che vogliono vendere a livello internazionale. I marketplace come Amazon, eBay e Zalando offrono accesso a milioni di clienti in tutto il mondo. Tuttavia, l'espansione su canali diversi comporta anche delle sfide: requisiti di mercato diversi, strutture fiscali e logistiche complesse e processi manuali che costano tempo e risorse. In questo blog post scoprirete come vendere con successo sui marketplace globali con una strategia multicanale ben studiata e gli strumenti giusti.
Ecco di cosa si tratta:
La sfida multicanale globale nell'e-commerce
Perché le strategie multicanale sono fondamentali per l'espansione globale
Le sfide dell'espansione del mercato globale
La soluzione: Shopware Multichannel Connect per l'espansione del mercato globale
Le linee guida per un'integrazione di successo nei mercati globali
Conclusione: successo sui mercati globali con Shopware
1 La sfida globale della multicanalità nell'e-commerce
Sempre più rivenditori si affidano a strategie multicanale per vendere i propri prodotti non solo nel proprio negozio online, ma anche su Amazon, eBay, Zalando & Co. Tuttavia, il carico di lavoro amministrativo sta crescendo, soprattutto con l'espansione globale:
Ogni mercato ha i propri requisiti per quanto riguarda i dati dei prodotti, i prezzi e i tempi di consegna.
La manutenzione manuale delle inserzioni e delle scorte richiede tempo e comporta il rischio di errori.
I livelli delle scorte devono essere sincronizzati in tempo reale per evitare l'overselling.
È necessario rispettare i diversi requisiti legali e fiscali dei mercati di destinazione.
I marketplace sono il canale di vendita dominante: Il 56% delle vendite globali di e-commerce sono già generate attraverso i marketplace online.¹ Inoltre, il 70% degli acquirenti preferisce acquistare sui marketplace rispetto ai siti web dei rivenditori.² Questo dimostra quanto sia importante l'integrazione strategica multicanale.
È qui che entra in gioco Shopware Multichannel Connect, la soluzione che consente ai rivenditori di attuare in modo efficiente la loro strategia di marketplace e di espandersi allo stesso tempo a livello globale.
2. perché le strategie multicanale sono fondamentali per l'espansione globale
La vendita al dettaglio online è cambiata: I marketplace dominano l'e-commerce. Il 72% dei consumatori trova più facile acquistare sui marketplace che altrove³, quindi per i rivenditori che vogliono vendere a livello internazionale vale la pena adattarsi ai diversi marketplace.
Perché i rivenditori dovrebbero concentrarsi sulla multicanalità:
Massimizzare la portata globale: I clienti acquistano in diversi Paesi su diversi marketplace.
Aumentare il tasso di conversione: molti acquirenti preferiscono i marketplace conosciuti per la fiducia, i tempi di consegna rapidi e i metodi di pagamento familiari.
Diversificazione delle fonti di vendita: La multicanalità riduce il rischio di affidarsi troppo a un unico canale di vendita.
Adattamento ottimale ai mercati regionali: valute, prezzi e descrizioni dei prodotti devono essere adattati alle condizioni locali.
I marketplace come motori di vendita: il volume totale dei 100 marketplace più grandi è cresciuto fino a 3,2 trilioni di dollari, diventando così il più forte motore di crescita del commercio internazionale.⁴
Tuttavia, questa strategia funziona solo con gli strumenti giusti, ed è proprio qui che entra in gioco Shopware Multichannel Connect.
3. sfide nell'espansione del mercato globale (punti dolenti)
❌ Mercati diversi per regione
I rivenditori devono servire diversi marketplace a seconda della regione:
Europa: Amazon, Zalando, eBay, Otto
Cina: JD.com, Tmall
USA e Canada: Walmart, Target, Amazon
America Latina: Mercado Libre
Medio Oriente: Noon, Namshi
Ogni mercato ha i propri requisiti per quanto riguarda i dati dei prodotti, la spedizione e i prezzi.
❌ Regolamenti locali e requisiti fiscali
Regolamenti IVA, requisiti doganali e regolamenti sugli imballaggi diversi per ogni Paese.
Conformità del mercato e leggi sulla protezione dei consumatori.
❌ La manutenzione manuale dei prodotti costa tempo e risorse.
Ogni marketplace ha requisiti diversi per i dati, le immagini e le descrizioni dei prodotti. Le regolazioni manuali richiedono tempo e sono soggette a errori.
❌ I livelli delle scorte devono essere sincronizzati
Senza un controllo centralizzato, possono verificarsi fenomeni di overselling o di inutilizzo delle scorte.
❌ I prezzi devono essere flessibili per canale
Il repricing dinamico può essere la chiave del successo su marketplace come Amazon. Senza adeguamenti automatici dei prezzi, i rivenditori rischiano di perdere la visibilità dei loro prodotti nella Buy Box.
4. la soluzione: Shopware Multichannel Connect per l'espansione del mercato globale
Con Shopware Multichannel Connect, potete gestire tutti i marketplace rilevanti in modo centralizzato, senza ulteriori oneri amministrativi.
✅ Integrazione e automazione dei mercati regionali
Gestione centralizzata di vari marketplace in diversi Paesi
Il mix di canali perfetto per il vostro business: oltre 950 canali, tra cui tutti i marketplace globali e quelli locali o specifici per categoria
Alimentazione automatica dei prodotti e personalizzazione dei dati per ogni marketplace.
✅ Gestione delle imposte e dei prezzi per paese
Calcolo automatico delle imposte e conformità regionale.
Adattamento dinamico dei prezzi per garantire la competitività del mercato.
✅ Gestione del magazzino e delle spedizioni in tempo reale
Sincronizzazione automatica delle scorte per evitare l'overselling.
Gestione flessibile di più magazzini per ottimizzare i tempi di consegna.
✅ Gestione efficiente di prodotti e ordini
Gestione centralizzata di tutti gli ordini provenienti da diversi marketplace tramite la piattaforma Shopware.
Opzioni di evasione ottimizzate per consegne rapide in diversi Paesi, compresi servizi di marketplace come FBA e ZFS.
5. Le linee guida per un'integrazione di successo nel mercato globale
Scegliete i marketplace giusti per il vostro gruppo target
Non tutti i marketplace sono adatti al vostro prodotto. Analizzate dove i vostri clienti sono più attivi.
Automatizzate la gestione dei prodotti e dell'inventario
Utilizzate una piattaforma centralizzata come Shopware Multichannel Connect per ridurre i processi manuali.
Affidatevi agli adeguamenti dinamici dei prezzi
Gli strumenti di repricing vi aiutano a ottimizzare la vostra competitività, soprattutto sulle piattaforme sensibili ai prezzi.
Tenere conto dei requisiti specifici di ogni Paese
Ogni mercato ha i suoi requisiti legali e fiscali: assicuratevi che il vostro sistema li copra automaticamente.
Analizzare i dati di vendita e ottimizzare la strategia
Utilizzate gli strumenti di analisi dei dati per scoprire quali sono i mercati più adatti alla vostra attività.
6 Conclusioni: successo sui mercati globali con Shopware
La gestione di più marketplace può essere complessa, ma con la giusta tecnologia diventa efficiente e redditizia.
✔️ Integrazione perfetta nei marketplace globali senza ulteriori oneri amministrativi. ✔️ Gestione flessibile di prezzi, inventario e spedizioni per le diverse regioni. ✔️ Soluzioni fiscali e di conformità automatizzate per l'espansione globale.
Iniziate subito con Shopware Multichannel Connect e ottimizzate la vostra strategia di mercato globale!
¹ Ebook by ChannelEngine: The global benefits of expanding beyond North America, S.2f. ² Ebook by ChannelEngine: The global benefits of expanding beyond North America, S.3 ³ Marketplace Shopping Behavior Report 2025. ⁴ “Top 100 marketplaces grew 2.9% in 2022 to $3.2 trillion,” digitalcommerce360.com, 17 July 2023. Accessed 26 Sept 2023.
