Entwickelt für ambitionierten und komplexen Commerce.
Performance, Agentic Commerce Intelligenz und Sicherheit auf Enterpriseniveau – vereint in einer leistungsstarken Commerce-Plattform, die durch erstklassigen Support unterstützt wird.
Zukunftssichere Payments, nativ in Shopware.
Alle Zahlungsarten, nahtlos integriert.
Alle relevanten Zahlungsmethoden sind von Anfang an in Shopware Payments integriert und flexibel konfigurierbar. So deckst du unterschiedliche Märkte und Kundenerwartungen ab und steuerst deine gesamte Zahlungslandschaft direkt in deiner Plattform, zentral und ohne Prozessbrüche.
Klares, transaktionsbasiertes Preismodell.
Wachstum darf kein Kostenrisiko sein. Mit dem transaktionsbasierten Preismodell zahlst du nur für die Transaktionen, die du tatsächlich abwickelst. Keine Lizenzgebühren im Voraus. Keine hohen Einstiegskosten. Dafür transparente Konditionen, die dich dabei unterstützen, profitabel zu skalieren.
Sichere Payments, powered by PayPal.
Mit der globalen Infrastruktur von PayPal ist Shopware Payments für hohe Transaktionsvolumen, internationalen Handel und komplexe regulatorische Anforderungen ausgelegt. Weltweit im Einsatz, technologisch bewährt und zuverlässig im Betrieb – für reibungslose Zahlungsprozesse.
Shopware Payments ist ab sofort für Händler in Deutschland und Österreich verfügbar. Weitere wichtige Märkte in der EU sowie die USA folgen schrittweise. Die Verfügbarkeit erfolgt dabei im Einklang mit den jeweiligen regulatorischen Anforderungen.¹
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Häufig gestellte Fragen
Wie unterscheiden sich die Support-Leistungen zwischen den einzelnen Plänen – inklusive Community Edition?
Alle Shopware Pläne – von Community Edition bis Shopware Beyond – erhalten umfassenden Support für Shopware Payments direkt durch Shopware. Dazu gehören Unterstützung beim Onboarding, bei der Konfiguration, bei operativen Fragen sowie bei der Lösung von Problemen. Für payment-spezifische Themen wie Compliance, Zahlungsabwicklung oder Fondsverwaltung stehen klar definierte Eskalationswege zu PayPal zur Verfügung.
Das Supportmodell bleibt über alle Pläne hinweg konsistent. Shopware Payments wird nicht über eine separate Supportstruktur betreut. Reaktionszeiten und Service Levels richten sich nach dem jeweiligen Shopware Plan. Details zu den planabhängigen Reaktionszeiten findest du auf der Preisseite.
Für Händler der Community Edition bietet Shopware zusätzlich ein Service Level Agreement mit einer Reaktionszeit von fünf Werktagen während der regulären Supportzeiten (Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr CET, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Nordrhein-Westfalen).
In welchen Ländern ist Shopware Payments verfügbar?
Shopware Payments wird schrittweise eingeführt und orientiert sich dabei an lokalen regulatorischen Anforderungen sowie operativer Verfügbarkeit. Der erste Rollout umfasst Deutschland und Österreich, weitere zentrale EU-Märkte folgen im Rahmen einer strukturierten Expansion.
Die Verfügbarkeit in einzelnen Ländern hängt von Faktoren wie Lizenzierung, Compliance-Vorgaben und unterstützten Zahlungsmethoden ab. Dadurch können sowohl Marktverfügbarkeit als auch Funktionsumfang während der Rollout-Phase variieren.
Für aktuelle Informationen zu unterstützten Ländern, Zeitplänen und verfügbaren Zahlungsmethoden empfehlen wir, direkt mit Shopware oder dem zuständigen Account Manager Kontakt aufzunehmen.
Ist Shopware Payments verpflichtend? Gibt es Einschränkungen oder Nachteile bei der Nutzung anderer PSPs?
Shopware Payments ist bewusst als optionale Lösung konzipiert. Dieser Ansatz spiegelt unsere offene Plattformphilosophie wider: Du entscheidest selbst, wie du deine Payment-Architektur aufbaust und weiterentwickelst. Die Nutzung von Shopware Payments ist nicht an Einschränkungen, Nachteile oder wirtschaftliche Anreize geknüpft.
Wir möchten, dass sich Händler für Shopware Payments entscheiden, weil die Lösung überzeugt – nicht weil die Plattform sie dazu drängt. Deshalb kannst du jederzeit den Ansatz wählen, der am besten zu deinem Geschäft passt:
Shopware Payments als nahtlos integrierte Lösung direkt in Shopware nutzen
Mit dem bewährten PayPal-Plugin weiterarbeiten
Andere Payment Service Provider integrieren und flexibel betreiben
Wodurch unterscheidet sich Shopware Payments von anderen Payment-Integrationen?
Im Gegensatz zu externen Integrationen ist Shopware Payments nativ in die Shopware-Plattform eingebettet. Dadurch entfallen zusätzliche Connectoren und technische Abhängigkeiten, was zu einem stabileren und effizienteren Setup führt. Händler profitieren von einer einheitlichen User Experience, einer zentralen Verwaltung von Zahlungsmethoden und Daten sowie optimierten Prozessen entlang des gesamten Payment-Lifecycles.
Die enge Integration ermöglicht zudem eine stärkere Verzahnung von Commerce und Payments – für bessere Performance, geringere Komplexität und skalierbares Wachstum.
Wie funktioniert das Pricing von Shopware Payments – und welche Gebühren entstehen pro Transaktion?
Shopware Payments basiert auf einem transaktionsbasierten Preismodell. Gebühren fallen ausschließlich pro erfolgreicher Transaktion an. Zusätzliche Lizenzkosten entstehen nicht, sodass Händler Shopware Payments ohne feste finanzielle Verpflichtungen aktivieren können. Dadurch orientieren sich die Kosten direkt an Geschäftsvolumen und Performance. Die konkreten Konditionen – einschließlich Transaktionsgebühren und möglicher zusätzlicher Kosten – können je nach Region, Zahlungsmethoden und individuellen Anforderungen variieren.
Für aktuelle und detaillierte Informationen zu Preisen und Gebühren empfehlen wir die Shopware Pricing Page oder den direkten Austausch mit Shopware.
Commerce, der mit dir skaliert.
Eine flexible Architektur, die auch komplexe, internationale Anforderungen mühelos trägt.
