Fashion-forward e-commerce, perfect afgestemd op jouw merk

In de snel veranderende wereld van mode verdient jouw merk een digitale uitstraling die past bij de stijl en dynamiek van je collecties. Met Shopware krijg je toegang tot geavanceerde tools die speciaal zijn ontworpen om de identiteit van je merk te versterken en succes te behalen op zowel online als offline kanalen.
De website van Armedangels met categorieën als “Detoxdenim” en “Strick,” met modellen in kleding. Uitgelicht is een rode gebreide trui voor € 139,95, met een knop “Bekijk op website”.
TOONAANGEVENDE MODEMERKEN VERTROUWEN OP SHOPWARE.
E-commerce website met brillendisplay, virtuele pasfunctie en AI-gestuurde objectherkenning voor kleding en accessoires.
Wij begrijpen jouw behoeften.

Verlaging van hoge retourpercentages.

Mode- en kledingmerken kampen met hoge retourpercentages, vaak door problemen met maatvoering en pasvorm. In 2023 bereikte het retourpercentage voor online kleding 24,4%, veel hoger dan het algemene e-commercegemiddelde van 16,5%. Shopware biedt oplossingen om dit te verminderen.

3D/AR-functionaliteiten helpen klanten om producten beter te visualiseren, wat onzekerheid over stijl en pasvorm vermindert.

Met de functie Search by Image van AI Copilot kunnen shoppers foto's van gewenste producten uploaden om nauwkeurige of vergelijkbare items te vinden. Dit verkleint het risico op het kopen van onjuiste of visueel niet-overeenkomende producten. Bijvoorbeeld: een klant uploadt een afbeelding van een paar zonnebrillen die ze mooi vinden, en het systeem raadt een identieke of sterk overeenkomende optie aan, zodat ze de juiste stijl, kleur en vormgeving krijgen.

Een schema van een ecommerce systeem dat Shopware koppelt aan een laptop die productinformatie beheert, verbonden met verkoopkanalen zoals Zalando, Otto, eBay, Amazon en “950+ Verkoopkanalen”.

Naadloze verbinding van omnichannel-ervaringen.

Veel webshops worstelen met het integreren van hun online winkels met fysieke locaties, sociale mediaplatforms en wereldwijde marktplaatsen, wat leidt tot inconsistente klantervaringen en operationele inefficiënties.

Shopware's Multichannel Connect vereenvoudigt omnichannel-activiteiten door integratie met meer dan 950 wereldwijde marktplaatsen, waaronder Amazon en Zalando. Hierdoor wordt naadloos productbeheer, voorraadupdates en orderverwerking over alle platforms gewaarborgd.

Bovendien stelt de API-First benadering integratie met externe tools zoals POS-systemen of social commerce platforms mogelijk, wat een uniforme winkelervaring creëert voor klanten, ongeacht waar ze betrokken raken.

Een workflowdiagram dat de flow builder demonstreert, toont een trigger die start wanneer de bestelling de status "Bestelling levering" bereikt. De eerste actie is het verzenden van een e-mail met de sjabloon "Verzendbevestiging". Na een vertraging van 7 dagen stuurt het systeem nog een e-mail met de sjabloon "Productbeoordeling". De flow verbindt deze acties in volgorde.

Bied gepersonaliseerde en unieke klantervaringen.

In een concurrerende markt verwachten klanten dat merken gepersonaliseerde winkelervaringen bieden. Zonder personalisatie riskeren merken klanten te verliezen aan concurrenten die wel gepersonaliseerde aanbevelingen of exclusieve deals aanbieden.

Shopware's CMS maakt gepersonaliseerde winkelervaringen mogelijk via dynamische content, CRM-integratie en gerichte landingspagina's. Het ondersteunt multi-channel implementatie en real-time updates, waardoor klantbetrokkenheid, loyaliteit en verkoop worden versterkt en merken concurrerend blijven.

Met Flow Builder kun je geautomatiseerde e-mailcampagnes of loyaliteitsbeloningen personaliseren, zodat klanten betrokken en loyaal blijven.

E-commerce website met videobeloptie, productweergave van een groene hoodie en winkelwagenoverzicht. Een functielijst toont: Snelle bestellingen, Medewerkerbeheer, Boodschappenlijsten, Offertebeheer en Bestellingsgoedkeuringen – allemaal gemarkeerd als 'Verzonden'.

Procesoptimalisatie in de B2B-modehandel.

Voor B2B-modebedrijven kan het beheren van bulkbestellingen, offertes en complexe organisatiestructuren tijdrovend en inefficiënt zijn. Klanten ervaren vaak uitdagingen zoals trage bestelprocessen en een gebrek aan gepersonaliseerde ervaringen.

De B2B Components van Shopware stroomlijnen de processen met functies zoals snel bestellen, gepersonaliseerde offertes en bestellijsten, wat zorgt voor een soepel en efficiënt aankoopproces. Bedrijven kunnen ook rollen en rechten beheren om beter aan te sluiten bij de behoeften van klanten.

Met Digital Sales Rooms kunnen modebedrijven interactieve live video-evenementen organiseren en gepersonaliseerde productpresentaties aanbieden, wat de betrokkenheid vergroot en sterkere klantrelaties bevordert.

Dennis Wanders - Norah

Dennis Wanders

E-commerce specialist bij Norah.

Groei stimuleren: hoe de mode-industrie uitblinkt met Shopware.

Ontdek hoe modebedrijven hun operaties innoveren met de geavanceerde oplossingen van Shopware. Van het verbeteren van efficiëntie in voorraadbeheer tot het naadloos opschalen naar wereldwijde marktplaatsen: ontdek case studies waarin toonaangevende merken laten zien hoe ze hun grootste uitdagingen hebben overwonnen en hun volledige groeipotentieel hebben benut.

Onmisbare functies voor modemerken.

Ontdek de unieke mogelijkheden die Shopware de ideale keuze maken voor merken in de mode-industrie:

FAQs

Wat staat er op de roadmap van Shopware met betrekking tot meeslepende 3D- en VR-ervaringen?

De volgende iteratie van immersive elements zal verschillende ruimtes toevoegen aan de 3D-modelreis. Hiermee kunnen verkopers hun product in een expositieruimte plaatsen, waar klanten daadwerkelijk omheen kunnen lopen met VR.

Kan Shopware hoge verkeerspieken aan tijdens uitverkoop of seizoensgebonden evenementen?

Shopware is gebouwd om hoge verkeerspieken aan te kunnen dankzij de schaalbare architectuur, geavanceerde caching en ondersteuning voor cloudhosting. Dit zorgt voor naadloze prestaties tijdens piekevenementen zoals uitverkoop en feestdagen, terwijl de backend soepel blijft werken en maximale uptime wordt gegarandeerd.

Welke ingebouwde opties biedt Shopware voor verzending, retouren en tracking?

Shopware biedt flexibele verzendopties met regelgebaseerde kosten, geïntegreerd retourbeheer voor efficiënte verwerking en trackingfuncties met geautomatiseerde meldingen. Het ondersteunt integraties van derden, zoals Sendcloud, voor uitgebreide functionaliteiten, wat een naadloze ervaring biedt voor zowel shopeigenaren als klanten.

Hoe ondersteunt Shopware meerdere talen, valuta's en internationale verzendopties?

Shopware supports international growth with multi-language packs and translation management, customizable multi-currency settings with automatic exchange rate updates, and flexible international shipping options with rule-based costs and country-specific configurations, ensuring a localized and seamless shopping experience for global customers.

Kan Shopware uitgebreide SKU's en variaties in kleuren, maten en stijlen voor modemerk beheren?

Shopware beheert efficiënt uitgebreide SKU's en productvariaties met zijn robuuste Variants System, dat meerdere attributen zoals kleur, maat en stijl ondersteunt. Het biedt aanpasbare configurators, variant-specifieke afbeeldingen, prijsbeheer en voorraadcontrole, wat zorgt voor nauwkeurig beheer en een aantrekkelijke klantervaring.