Podcast célèbre sur le commerce.
Commerce Famous est un podcast dédié à apporter clarté et objectivité à l’univers en constante évolution du commerce B2B. À chaque épisode, les experts B2B de Shopware échangent avec des dirigeants qui façonnent les stratégies numériques de fabricants, distributeurs et organisations complexes. Ces invités vivent le B2B au quotidien : données produit complexes, workflows multi-niveaux, écosystèmes technologiques, conformité réglementaire et transformation digitale en environnements legacy. Leurs analyses, nourries par des années d’expérience en supply chain, opérations, technologie et expérience client, offrent un regard franc, parfois provocateur, sur la modernisation et la croissance du commerce B2B. Peu connus du grand public, ils sont pourtant « célèbres pour le commerce »… ou comme nous les appelons : Commerce Famous.
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Derniers épisodes

Combler le fossé des revenus numériques dans le commerce B2B
La plupart des entreprises de fabrication et de distribution s'appuient sur des systèmes obsolètes, ce qui met inconsciemment leur avenir en péril en raison de la lente dégradation d'une technologie négligée. Ethan Giffin, qui a la réputation de démystifier les défis complexes du commerce électronique, révèle comment des processus manuels invisibles et des équipes mal alignées érodent discrètement le chiffre d'affaires et la confiance. Si vous êtes dirigeant d'une entreprise de taille moyenne qui ressent le poids d'une technologie vieillissante ou qui peine à fédérer ses équipes autour de la transformation numérique, cet épisode pourrait changer votre perspective.

Révélez des revenus cachés et boostez vos canaux en ligne
Dans cet épisode, l'animateur Jason Nyhus reçoit Ian Heller, fondateur de Distribution Strategy Group. Cet épisode s'adresse aux responsables de la distribution, aux dirigeants du commerce électronique et aux spécialistes du marketing qui souhaitent se libérer des indicateurs obsolètes et découvrir de nouvelles sources de revenus. Si vous êtes déterminé à faire de votre stratégie numérique un véritable moteur de croissance, cette conversation est incontournable. Les idées d'Ian pourraient redéfinir votre perception de votre présence en ligne et de vos investissements, et vous donner l'avantage dont vous avez besoin pour devancer vos concurrents.

Réalité vs. battage médiatique : conseils retail sans filtre
L'animateur Jason Nyhus s'entretient avec Scott Ohsman, vice-président du commerce numérique chez Quickfire Digital Commerce Agency, et animateur du podcast à succès Always Off Brand. Il partage ses prédictions audacieuses sur l'avenir de l'IA dans le commerce électronique, donne des conseils pratiques pour naviguer dans les univers B2B et B2C, et explique pourquoi les conversations honnêtes sont plus importantes que jamais dans un secteur bruyant et marqué par le battage médiatique. Il dévoile également les origines hilarantes de la personnalité unique de son podcast, notamment son amour pour les mots yiddish et les accents régionaux, et explique pourquoi l'authenticité est son arme secrète. Si vous en avez assez des discours d'entreprise creux et que vous recherchez de véritables informations agrémentées d'une touche de divertissement, cet épisode est fait pour vous.

Transformez le chaos des données produit en avantage concurrentiel.
Matt Christensen, président de Distributor Data Solutions (DDS), révolutionne la gestion des données produits pour les fabricants et les distributeurs. Dans cet épisode, l'animateur Jason Nyhus s'entretient avec lui au sujet de son parcours professionnel et des raisons qui l'ont conduit à créer DDS. Écoutez cet épisode pour découvrir comment la plateforme API-first et les solutions basées sur l'IA de DDS aident les distributeurs à se développer efficacement, à réduire le travail manuel et à rivaliser avec les géants du secteur. Matt partage également ses idées sur la manière d'exploiter les données pour fidéliser la clientèle, réduire les retours et étendre la portée commerciale. Idéal pour les professionnels de la distribution et du commerce électronique, cet épisode propose des stratégies permettant de transformer le chaos numérique en avantage concurrentiel.

Ventes B2B : du conflit de canaux à l'opportunité
Dans cet épisode, Sarah Falcon, vice-présidente senior du marketing mondial à la B2B Ecommerce Association et fondatrice de Falcon Consulting, explique comment les fabricants et les distributeurs transforment leur approche du commerce électronique, décrit la mutation profonde qui s'opère actuellement dans les ventes et le marketing B2B et dévoile les clés de la réussite dans un environnement complexe. Écoutez-la raconter son parcours, de ses débuts dans le marketing numérique à la direction d'initiatives mondiales de commerce électronique B2B. Elle partage ses expériences de terrain sur la gestion des conflits entre les canaux de distribution, la gestion du changement et les véritables raisons pour lesquelles les équipes de vente B2B adoptent le numérique plus rapidement que jamais, malgré une certaine résistance initiale. Si vous êtes fabricant, distributeur ou responsable marketing B2B et que vous ne savez pas comment vous adapter, cet épisode vous servira de guide pour tirer parti du numérique dans votre entreprise.

Résolution de problèmes complexes
Dans cet épisode de Commerce Famous, l’animateur Jason Nyhus reçoit Shae Inglis, cofondatrice d’Acro Commerce, une agence canadienne spécialisée dans le commerce électronique B2B. Elle retrace le parcours d’Acro, de son échec initial à son succès en tant qu’agence spécialisée dans les solutions commerciales complexes. La conversation aborde l'importance de comprendre le paysage B2B, le rôle des systèmes ERP et l'importance de la phase de découverte pour assurer la réussite d'un projet. Shae souligne également la nécessité pour les agences de nouer des relations solides avec les VAR et les ERP pour servir efficacement leurs clients. L'épisode se termine par un aperçu du mode de vie unique au Canada et de l'avenir des collaborations d'Acro.

S'adapter aux changements dynamiques du marché.
Dans le premier épisode de la saison 4 de Commerce Famous, Jason Nyhus discute avec Brian Walker, un vétéran du commerce électronique ayant travaillé chez Eddie Bauer, Amazon et Forrester. Ils discutent de l'évolution du commerce électronique et Brian souligne l'importance de s'adapter à un paysage commercial en mutation, le rôle des analystes du secteur et l'avenir du commerce, en mettant l'accent sur les systèmes agents et l'intelligence artificielle (IA). Il explique pourquoi le commerce électronique B2B n'a pas pris l'ampleur escomptée, de nombreuses entreprises étant à la traîne, et pourquoi l'avenir du commerce passera par l'automatisation et l'orchestration des processus. Ils abordent également la démocratisation de l'expertise et le travail de conseil que Brian effectue avec StrategyēM, qui vise à aider les organisations à définir leurs stratégies de mise sur le marché et leurs opérations.

L'histoire de Bloomreach
Dans le dernier épisode de la saison de Commerce Famous, l'animateur Jason Nyhus s'entretient avec Raj De Datta, PDG et cofondateur de Bloomreach, une plateforme de personnalisation. Ensemble, ils évoquent le parcours de Raj dans le commerce électronique, la création de Bloomreach, les défis rencontrés lors de la crise financière de 2009, ainsi que l'évolution du modèle économique de l'entreprise, qui lui a permis de connaître un grand succès. Raj partage également ses réflexions sur l'importance de la personnalisation dans le commerce électronique, la stratégie de fusions-acquisitions de l'entreprise et l'avenir du commerce conversationnel. La conversation aborde également le rôle des analystes dans la formation de la perception du marché et l'importance des personnalités influentes dans le domaine du commerce électronique.

The Payment Eras Tour.
Dans cet épisode de Commerce Famous, Jason Nyhus s'entretient avec Andy Barker, un expert chevronné du commerce électronique et des paiements. Ensemble, ils évoquent le parcours d'Andy, de ses débuts chez Digital River à ses expériences chez GSI Commerce, Magento, Miracl et Pagos. La conversation met en lumière l'évolution du paysage des paiements au fil du temps, l'importance de la résolution de problèmes dans le commerce électronique et le rôle de la communauté dans la création de plateformes performantes. Andy partage également ses réflexions sur la manière de naviguer dans les complexités des paiements et sur la valeur des partenariats pour assurer la réussite commerciale.

ÉDITION SPÉCIALE - Lancement d'Order Network Exchange
Dans cet épisode spécial de Commerce Famous, l'animateur Jason Nyhus reçoit à nouveau Kelly Goetsch pour parler de la gestion des commandes et de la nouvelle initiative passionnante qu'il a cofondée, The Order Network eXchange, qui pourrait révolutionner le secteur. Écoutez cet épisode pour découvrir comment The Order Network eXchange entend établir de nouvelles normes en rendant les intégrations transparentes et en améliorant l'expérience client.

La puissance de la connexion
Rejoignez-nous pour découvrir le parcours inspirant de Jeremy Gryder, qui est passé du ministère auprès des jeunes à celui de consultant de premier plan en e-commerce. Découvrez comment son parcours atypique a influencé sa vision des affaires et écoutez-le partager ses expériences chez BigCommerce et ailleurs. Ne manquez pas ses réflexions sur la croissance et l'innovation dans ce secteur.

Accepter l'échec et la non-conformité.
Dans un monde où le commerce électronique consiste souvent à suivre les tendances, Justin Aronstein se démarque en embrassant la non-conformité et en célébrant l'échec. Chez Mobile 1st, l’accent est mis sur l’essentialisme : donner la priorité à ce qui stimule véritablement la croissance du chiffre d’affaires. En recrutant des non-conformistes et en remettant en question le statu quo, il obtient des résultats significatifs pour ses clients. Écoutez cet épisode pour découvrir une conversation rafraîchissante et originale entre l'animateur Jason Nyhus et Justin Aronstein. Ce dernier y évoque son parcours professionnel, ponctué d'échecs et de succès célèbres, avec un point de vue unique.

L'évolution du commerce électronique
Dans cet épisode, Scot Wingo, PDG de ReFiBuy et fondateur de Channel Advisor, partage son parcours riche en expériences dans le domaine du commerce électronique. Il souligne que « le commerce électronique est d'une complexité trompeuse » et évoque les défis du marché, l'évolution de son entreprise et les leçons qu'il a tirées de son expérience. Il insiste sur l'importance de comprendre les complexités du commerce électronique, le rôle de l'IA dans l'optimisation des catalogues de produits et la manière dont ReFiBuy entend relever ces défis pour les détaillants. La conversation aborde également l'impact de ses précédentes entreprises et l'avenir du commerce électronique à l'ère des technologies émergentes.

Leçons d'un expert du B2B
Dans cet épisode spécial enregistré en direct lors du Shoptoberfest annuel à New York, Jason Nyhus s'entretient avec Brendan Cameron au sujet de son expérience dans le secteur B2B.

Entretien avec Brent Bellm
Jason Nyhus s'entretient avec Brent Bellm, figure légendaire du commerce électronique et des paiements, pour évoquer la croissance fulgurante de BigCommerce, les introductions en bourse réussies et l'innovation majeure dans le domaine des paiements. Ils évoquent les leçons apprises et l'évolution des paiements dans le commerce électronique, ainsi que les nombreuses introductions en bourse réussies de Brent, qui ont bouleversé le marché et généré de la croissance grâce à l'innovation dans ce domaine.

Fidélisation de la clientèle
L'animatrice Gretchen Staubly s'entretient avec Mike Matkar, PDG de SiteVibes. Ne manquez pas cette discussion sur la carrière de Mike et sa passion pour l'innovation continue dans les stratégies de fidélisation de la clientèle et les écosystèmes technologiques connectés. De l'expérience client personnalisée à la création d'une affinité avec la marque grâce aux programmes de fidélité, ils explorent l'art et la science de la fidélisation de la clientèle.

Commerce B2B pour le marché intermédiaire.
Rejoignez Jason Nyhus dans cet épisode de « Commerce Famous » dans lequel il s'entretient avec Andy Hoar, une figure de proue du commerce électronique B2B. Découvrez le parcours d'Andy, de ses débuts dans le conseil économique à son rôle de figure incontournable du commerce électronique. Ensemble, ils abordent en détail l'évolution du secteur, l'importance des signaux du marché, ainsi que les défis et opportunités propres à l'espace B2B.

La révolution de l'IA
Transformer l'avenir du shopping : la saison 3 commence avec Jason Nyhus qui reçoit Paul Briscoe, de Human Element, et Arvind Rapaka, de Webscale. Ne manquez pas cette émission dans laquelle ils évoquent leur parcours professionnel, l'évolution de l'intelligence artificielle (IA), son impact sur Agentic Commerce et les innovations passionnantes qui transforment l'avenir des expériences d'achat.
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